Mando Viark Combo

Es el tercer mando que compro y todos tienen el mismo defecto, cuando marco un numero de canal o cualquier otra opción saltan mas de de uno, es decir que si marco un canal se va al siguiente del que he marcado. o cuando doy una orden de exit u otra cualquiera se va de lo que quiero hacer.. Resumiendo que es el tercer mando que hace lo mismo, pienso si no será problema del decodificador.