Para devolver un producto solo debes cumplir con lo siguiente:
1. No estar fuera del plazo de 14 días a partir del momento en que recibes tu pedido.
2. Devolver el producto con su embalaje original con todos los accesorios incluidos.
Recogeremos el pedido en la dirección que nos facilitaste en el registro. Una vez llegue a nuestro almacén y haya sido revisado se procederá a la devolución del dinero, descontando 12 euros por gastos de gestión y portes.
Así mismo, si el producto tiene evidencias de uso, el firmware ha sido manipulado o tiene cargadas listas de canales, puede verse depreciado en un 20% que descontaremos de la devolución.
Por otra parte, si el cliente no acepta la entrega del producto, éste tendrá que pagar los portes de ida y vuelta, siendo estos de 12 euros, IVA incluido, que serán descontados de la devolución.
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De conformidad con el artículo 102.d) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no será aplicable lo establecido para el derecho de desistimiento en el caso de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.